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  一、企业概况
  江苏江苏耀宇制造有限企业专业生产奔驰线上官网、管道补偿器、四氟软管、弹簧吊架、风门及冷却器、换热器系列。广泛应用于石油、化工、矿山冶炼、仪器仪表、航空航天、船舶、建筑、电厂、火电、电子、供热管道、机械制造等行业的烟风管道、热风管道、除尘器进口、风机进口等部位,用以补偿高层建筑物与有关装置的不同步沉陷;补偿大型油罐和管道支架因地壳导致的位移;补偿工程管道系统热胀冷缩引起的变形。
  本企业地处长江经济三角区,在京沪高速,宁通高速交界处,拥有一支高素质的设计队伍和完整的质量保证体系,配备了X光射线探伤仪、金属检验仪和机械性能检测、原材料化学分析、气密性和耐压实验装置等先进完备的产品检测手段,管理组织严密、规章制度健全。在国家质量监督检验机构进行的历次产品抽查中,均获得好评。
  大家在努力抓好产品质量和供求关系的同时,狠抓内部管理,使得本单位在原来全面质量管理的基础上大大提高了企业管理的规范化水平和适应市场环境不断变化的综合能力,紧跟时代潮流。“以一流的产品,一流的管理,一流的服务,打造具有强势竞争力的品牌”是本企业发展的宏伟目标,“不断追求客户最大满意,为社会发展、人类进步作贡献”是大家的经营宗旨和理念。江苏江苏耀宇制造有限企业的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临江苏江苏耀宇制造有限企业参观、引导和业务洽谈。

质量方针:
以顾客关注为焦点、追求卓越、完美品质、最终挑战品质零缺陷。

质量目标、指标:
本企业生产的所有产品应符合本企业管理手册“范围和适用领域”中所引用的产品主要的标准的要求和满足顾客需求;
本企业产品的生产和服务过程必须实现:
1)控制最终检验不良率在50PPM以下;产品出厂合格品率100%;
2)顾客满意度达95%分以上;


总经理申明:
在全企业范围内开展多方位的广泛宣传满足顾客要求、遵守法律、法规及企业管理方针、目标,使全体员工不断提高质量意识。
信誉是我企业生存和发展的根本,为保持不断增强顾客满意程度,企业全体员工必须遵循“用户至上,信誉为本”的原则,必须严格实行国家有关质量、环境的法律、法规,认真学习和坚决宣贯ISO9001:2000和ISO14001:2004标准,建立和健全管理体系,在企业活动、产品或服务中,全方位预防和控制污染、保护环境,以优良的工作质量来保证产品质量。
为实现我企业的管理方针、目标,确保管理体系持续有效运行,企业各级领导必须“以身作则”,必须“强化管理`深入实行”地抓好体系运行管理工作。

售前及售中服务承诺:

1、报价过程中,各代表处员工有义务使客户方充分了解并理解产品型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等,以保证客户方在合同签定前作出正确选择。签定合同后,将严格遵照报价及合同规定, 在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。如果客户在交货前就产品型号提出变更建议,将给予积极的沟通与配合,以满足客户的合理要求,对于型号不可变更之定单,将在合约签定前认真与客户书面确认,以减少给客户造成不必要的麻烦和损失。
2、所有产品将由各物流中心委托第三方专业物流企业或速递企业运抵合同中与客户约定的地址。大家的品质服务将传递在整个物流过程中,如果客户在享受物流服务过程中受到不公正待遇,敬请直接联系为您服务的客户服务工程师或客户关系管理中心寻求支撑与协助,同时将定期检讨服务流程,以避免此类现象发生。
3、产品在使用前,会应客户书面或EMAIL要求提供现场技术支撑、培训及演示,以使客户相关员工充分了解并理解产品功能、使用方法及注意安全事项。大家的产品报价中一般不包含现场技术服务费。在后续整个的产品使用过程中,将提供耐心、友好、热情的技术支撑,可靠保障客房安全使用及卓越运营。

售后服务承诺:

·我企业产品质量保证期为:自出厂日起为十二个月。
·在质量保证期内,出现因制造质量引起的故障,本企业负责免费维修服务。
·本企业收到投诉信息,将在12小时内与客户联系,并提出处理意见。
·对急需现场处理的质量问题,用户与我售后服务人员取得联系后。江浙沪地区24小时以内;江浙沪外72小时以内我企业售后服务人员到达现场。
·对非本企业制造质量造成的现场服务,我企业将根据实际发生的差旅等费用,酌情向客户收取技术服务费。
·对非本企业制造质量问题造成的损坏或质保期外的损坏,我企业提供有偿维修服务。
为了方便用户质量投诉,我企业传真机24小时开通。

企业网址:
企业服务热线:0523-88337096
传真:0523-88910339
 
 
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